Banque en ligne : Société Générale Maroc innove et lance SoGé

SoGé, avec son offre “Liberté”  complète de manière innovante la gamme de services de Société Générale Maroc, en répondant à un besoin accru des clients en termes d’autonomie, d’accompagnement personnalisé et de tarification adaptée.

Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale, Société Générale Maroc lance SoGé. Il s’agit, selon le top management d’une banque en ligne avec une multitude de promesses et un enjeu phare. Pour d’amples détails, c’est un nouveau modèle se matérialisant par le biais d’une agence virtuelle offrant un service d’accueil, d’écoute et de conseils sur de larges plages horaires.

« Ce nouveau modèle relationnel s’appuie sur une offre de service omnicanal, qui parie sur une meilleure proximité relationnelle entre le client et sa banque, grâce à l’accompagnement personnalisé prodigué par une équipe de télébanquiers, qui demeure joignable sur des horaires étendus jusqu’à 20h30 », explique la banque via un communiqué. En lançant SoGé, la banque souhaite améliorer le bien-être des Marocains sachant que l’amélioration des conditions socio-économiques des populations et le bien-être des Marocains sont corrélés.

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SoGé, avec son offre “Liberté”  complète de manière innovante la gamme de services de Société Générale Maroc, en répondant à un besoin accru des clients en termes d’autonomie, d’accompagnement personnalisé et de tarification adaptée.

« En effet, SoGé, avec son offre « Liberté », est la première offre bancaire au Maroc qui propose l’essentiel de la « banque au quotidien » à distance et sans conditions d’âge ni de revenus », explique la même source.

Les principales caractéristiques de la solution SoGé :

• Accessible, exclusivement en ligne via la plateforme https://soge.sgmaroc.com, l’offre est ouverte aux Marocains et aux résidents étrangers au Maroc ;
• Abonnement à l’application mobile Société Générale Maroc ;
• Process d’identification sécurisé grâce à l’innovation de l’application biométrique « SoGé Scan », qui permet aux prospects de s’authentifier en transmettant un selfie ainsi qu’une photographie de leur CIN ;
• Ce qui leur octroie la possibilité d’ouvrir un compte gratuit sans aucun passage en agence. La signature des contrats est également remplacée par une validation par e-mail ;
• Ouverture d’un compte-chèque en dirhams et/ou en dirhams convertibles ;
• Carte bancaire nationale (Visa classique, sans contact).

Les principales caractéristiques de SoGé – Formule Liberté

•  Envoi de la carte bancaire et du code confidentiel à domicile ;
• Gestion souple et optimisée du temps : le client peut réaliser l’ensemble de ses opérations courantes à distance, via les canaux de la Banque (Espaces Libre-Service, automates bancaires, application mobile) ;
• Tarification différenciée à partir de 0 DH TTC et accès gratuit aux services bancaires de base, sous l’unique condition d’effectuer au moins une opération de paiement par mois, par carte ou via l’application mobile ;
• Une offre de produits simple et transparente – Pay As You Go : les services complémentaires sont facturés uniquement lors de leur utilisation par le client et ce, conformément à une grille tarifaire propre à ce nouveau modèle relationnel;
• Accompagnement personnalisé via le numéro dédié 2288 : mise en place d’un numéro court spécialement dédié à la clientèle SoGé, joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h30, ainsi que le samedi de 10h à 18h.

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