Comdata lance la « Smiles Score Card »
Comdata lance la « Smiles Score Card » une initiative permettant de valoriser les tops performers clientèle du spécialiste de la relation client. Dès l’instant où un conseiller ou un superviseur dépasse ses objectifs et offre ainsi une top performance, il se voit crédité de Miles qui lui permettront d’effectuer des achats sur un site web interne dédié. En fonction du nombre de points cumulés, certains partiront en week-end, d’autres changeront de portable ou réserveront une table dans les meilleurs restaurants de Casablanca. Didier Manzari, CEO Comdata Maroc, a déclaré « L’attention ne doit pas uniquement être portée sur les besoins d’assistance, il faut aussi voir le verre à moitié plein et récompenser ceux qui, chaque jour, s’investissent au sein de Comdata et offrent un service d’excellence à nos clients ».
