Aéroports 2030 : nouvelle zone départ dans les aéroports Marrakech Menara et Agadir Al Massira
L’ONDA poursuit la transformation de ses aéroports et dévoile, à compter du 15 avril 2025, la nouvelle esplanade entièrement repensée de l’aéroport Casablanca Mohammed V pour fluidifier les départs et renforcer la qualité de service. Cet espace extérieur, désormais modernisé, devient un véritable point de départ stratégique pour tous les voyageurs et s’inscrit dans une dynamique globale de transformation que l’aéroport a entamé ces dernières semaines et initiée dans la stratégie « Aéroports 2030 ».
La nouvelle esplanade de l’Aéroport Casablanca Mohammed V inaugurée ce 15 avril 2025 constitue un levier essentiel d’amélioration de l’expérience aéroportuaire initié par la stratégie « Aéroports 2030 » de l’ONDA. Désormais, les voyageurs pourront se faire déposer directement au 1er étage, accéder à l’une des six portes dédiées selon leur compagnie aérienne, et rejoindre leur comptoir d’enregistrement en moins de 2 minutes.
Cette rénovation a également permis de revoir intégralement la chaussée, de mettre en place un nouveau marquage des voies de circulation et des zones de dépose, ainsi qu’une signalétique modernisée pour une orientation plus lisible.Des totems informatifs ont été installés, associant chaque compagnie opérant à l’aéroport avec sa portes et donnant accès directement à ses comptoirs de check-in dédiés, tandis que l’éclairage a été renforcé pour garantir sécurité et confort à toute heure.
En rendant l’accès plus fluide dès l’arrivée, en simplifiant la lecture de l’espace et en diversifiant les options de dépose et en offrant gratuitement 10 minutes de dépose minute, cette nouvelle esplanade améliore significativement la qualité d’accueil offerte aux passagers comme à leurs accompagnants. Elle marque ainsi une étape majeure dans l’évolution de l’expérience aéroportuaire, en plaçant le passager, l’efficacité et la clarté au cœur du dispositif. Cette transformation vise, en outre, à désengorger les accès classiques aux terminaux, fluidifier les flux en période de forte affluence et offrir un environnement d’accueil clair et intuitif.
Par ailleurs, une nouvelle organisation des accès routiers a été déployée par l’ONDA pour permettre une structuration claire et hiérarchisée des flux passagers selon leur situation. Un dépose-minute pour les départs est donc directement accessible depuis l’esplanade niveau 1, pour les passagers véhiculés (voitures privées, taxis). Pour les passagers en, le pick-up au niveau 0 est fluide, se voyant séparé des flux. Et les passagers utilisant leur propre véhicule ou une voiture de location opteront pour le stationnement en parkings.
Ce nouvel espace s’inscrit dans une dynamique globale de transformation que l’ONDA a entamé ces dernières semaines et qui s’inscrit dans la stratégie « Aéroports 2030 ». Le 5 mars 2025, les dispositifs d’inspection à l’entrée, comme les scanners et portiques de détection, ont été supprimés afin de désengorger l’entrée du terminal tout en maintenant les standards de sûreté. Le 15 mars, le double contrôle passeport a été remplacé par des portillons automatiques, réduisant ainsi les délais au passage frontière et améliorant la régulation des flux. Enfin, le 30 mars, l’aéroport a rouvert progressivement ses espaces publics, permettant aux accompagnants d’accéder à la zone d’enregistrement, créant ainsi une atmosphère plus accueillante et conviviale.
La mise en œuvre de l’ensemble de ces mesures a été rendue possible grâce à la mobilisation concertée du ministère de l’Intérieur, de la Direction de l’Immigration et de la Surveillance des Frontières, de la Direction générale de la Sûreté nationale, de la Gendarmerie Royale, des services de l’Administration des Douanes et Impôts Indirects, de la Wilaya de Casablanca, ainsi que de l’Office National des Aéroports, dont l’engagement collectif a permis de concrétiser ces avancées majeures.
L’inauguration de cette nouvelle esplanade constitue une étape structurante dans le renforcement de l’accueil et du service rendu aux passagers et à leurs accompagnants. Elle reflète l’engagement constant de l’ONDA à proposer un environnement adapté aux exigences actuelles de mobilité, d’efficacité et de confort.
