Covid-19 : les mesures de prévoyance prises par les assureurs
La Fédération Marocaine des Sociétés d’Assurances et de Réassurance porte à la connaissance de ses assurés et du grand public que les mesures nécessaires ont été prises par l’ensemble de ses membres pour garantir une continuité du service en phase avec les contraintes que pose l’épidémie du COVID-19.
Les entreprises d’assurances ont mis en place dès le début de la propagation toutes les mesures de prévoyance nécessaires pour protéger leurs collaborateurs et leurs clients visiteurs.
Elles s’organisent pour permettre le télétravail à leurs collaborateurs tout en assurant la continuité de service à leurs clients et partenaires.
L’ensemble des réseaux de distribution vont être intégrés aux plans de continuité d’activité qui privilégient, à chaque fois que possible, les échanges par des moyens électroniques.
Pour se renseigner et être guidé dans ses démarches, un dispositif particulier sera mis en place rapidement. En attendant, le client peut appeler son interlocuteur habituel.
« Assureurs citoyens et solidaires, nous restons très engagés aux côtés des pouvoirs publics et de nos concitoyens pour faire en sorte à ce que notre fonction essentielle qui consiste à protéger les biens et les individus puisse continuer à produire pleinement ses effets », annonce la FMSAR.
