IA et tourisme au Maroc
L’intelligence artificielle (IA) dans le secteur touristique est largement exploitée en tant qu’outil de recommandation pour améliorer l’engagement des clients et outil qui permet également, aux décideurs de bien visualiser le changement de comportement desdits clients et de bien préparer l’environnement d’accueil.
L’intelligence artificielle est une technologie révolutionnaire qui ouvre un grand champ de possibilités en matière d’innovation. Les possibilités d’application dans le tourisme sont quasi infinies et vont de l’hyperpersonnalisation des services au pilotage intelligent d’infrastructure, en passant par le guidage intelligent de l’afflux des touristes par types de tourisme.
Les acteurs du tourisme au Maroc sont appelés à se préparer à cette révolution pour tirer pleinement parti des innovations technologiques rendues possibles par l’IA afin de poursuivre leurs objectifs de développement national.
La contribution à ce chantier est au cœur des objectifs du laboratoire de recherche LASTIMI (Laboratoire d’Analyse des Systèmes, de Traitement de l’Information et de Management Industriel) de l’École Supérieure de Technologie de Salé, qui fait partie des porteurs des projets du programme Al Khawarizmi pour la recherche appliquée dans le domaine de l’Intelligence Artificielle et ses applications sectorielles au Maroc.
Ce programme est lancé par le Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de l’Innovation, en collaboration avec le Ministère de la Transition Numérique et de la Réforme de l’Administration, le Centre National pour la Recherche Scientifique et Technique (CNRST) et l’Agence de Développement du Digital (ADD).
Néanmoins, en dépit des efforts déployés pour accélérer la transformation digitale dans différents secteurs et l’adoption de cette IA dans certains domaines, celle-ci reste dans un stade embryonnaire pour les entreprises touristiques et hôtelières… S’agit-il d’un manque d’offre ou de la demande ? Ou bien, tout simplement, du coût à payer pour acquérir ces dispositifs ?
Dans ce contexte, et pour répondre aux objectifs de ce chantier National dans le secteur de tourisme en termes de compétitivité/productivité et d’innovation, l’équipe du projet Al Khawarizmi au sein du laboratoire de recherche LASTIMI envisage d’organiser le Jeudi 06 Juin 2024, un séminaire regroupant les professionnels de Tourisme et les chercheurs pour débattre des thématiques suivantes :
Quel est l’apport du programme de recherche Al Khawarizmi dans le domaine de l’Intelligence Artificielle et ses applications sectorielles au Maroc principalement le secteur de tourisme ?
Comment soutenir une recherche appliquée en IA visant à améliorer l’offre des entreprises marocaines au secteur de tourisme ?
Comment aider les porteurs de projets en IA dans le domaine du tourisme à la création et à la commercialisation de leurs offres innovantes ?
