Interviewée par Imane Bouhrara |

Il y a deux ans, Société Générale Maroc innove en lançant SoGé, la banque 100% en ligne avec de nouveaux usages et des parcours clients digitaux. Avec son offre de services bancaires exclusive et innovante, dédiée aux jeunes de 12 à 18 ans, SoGé va séduire les jeunes et contribuer à leur inclusion financière. Quel est son modus operandi pour adresser cette catégorie de clientèle ? La réponse avec Maria Hassouni, Directrice Marketing, Stratégie et Innovation de Société Générale Maroc.

Les jeunes représentent l’avenir de notre société, de notre économie et occupent ainsi une place centrale dans la stratégie de Société Générale Maroc. La banque en lançant en 2020 SoGé, la banque 100% en ligne, va bouleverser les codes en faveur de sa clientèle toutes catégories confondues, avec une attention particulière aux jeunes. Les jeunes font partie intégrante de l’ADN de SoGé.

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Instaurant un modèle relationnel Full Distant, SoGé va adresser la jeunesse marocaine avec la 1^ère offre de services bancaires exclusive et innovante, dédiée aux jeunes de 12 à 18 ans. D’ailleurs son produit SoGé Ado a été consacré « Meilleur Lancement de Produit » lors des African Banking Awards, en janvier dernier.

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Maria Hassouni, Directrice Marketing, Stratégie et Innovation au sein de Société Générale Maroc rappelle que SoGé est une banque à part entière 100 % en ligne avec une offre complète et digitalisée bénéficiant également de l’effet de synergie avec Société Générale Maroc.

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Les jeunes occupent une place de choix dans l’action de la banque, notamment en termes d’innovation, d’autonomie, de simplicité et de mobilité. Elle leur propose des services bancaires revêtant aussi bien une dimension pratique que pédagogique, en full distant tout en créant des espaces d’interaction…

Quelles spécificités présente cette clientèle et comment SoGé innove pour répondre à ses besoins ? La réponse avec Maria Hassouni.