Vodafone supprime 2.300 emplois en Allemagne et renforce le recours à l’IA
Le groupe britannique de télécommunications Vodafone a annoncé la suppression d’environ 2.300 emplois en Allemagne au cours des deux prochains exercices financiers, soit près d’un poste sur cinq, dans le cadre d’une restructuration reposant sur l’intelligence artificielle (IA).
Cette réduction des effectifs vise à simplifier l’organisation de l’entreprise, à renforcer sa compétitivité et à réduire ses coûts de fonctionnement, précise Vodafone dans un communiqué.
Le groupe prévoit notamment de renforcer l’automatisation de ses activités et l’utilisation de l’IA dans le service clientèle, la gestion des réseaux et les campagnes publicitaires, tout en augmentant ses investissements dans les infrastructures numériques et la fibre optique.
Vodafone justifie cette restructuration par la forte concurrence sur le marché allemand des télécommunications, notamment dans la téléphonie mobile et la fibre optique, le recul du marché de la télévision et la hausse générale des coûts.
L’opérateur, dont le siège allemand est situé à Düsseldorf (ouest), indique vouloir privilégier des solutions socialement acceptables pour accompagner les suppressions de postes.
Des discussions avec les représentants du personnel doivent débuter début 2027 afin de préciser les modalités du plan.
