Dar Al Amane élu « Service Client de l’année 2026 Maroc »
Dar Al Amane confirme une nouvelle fois son leadership en remportant, pour la 5e année consécutive, le prestigieux titre de « Service Client de l’année 2026 Maroc» d-ans la catégorie « Banque Participative ».
Une distinction qui témoigne de la constance de son engagement, de la solidité de son modèle et de sa volonté de placer la satisfaction client au cœur de toutes ses actions. Depuis sa création, Dar Al Amane n’a cessé de se positionner comme un acteur de référence de la finance participative au Maroc.
Cette 5e consécration reflète un travail collectif, porté par des équipes mobilisées au quotidien pour offrir une expérience client fondée sur la confiance, l’écoute et l’excellence relationnelle.
Un modèle centré sur le client Dar Al Amane a su développer un modèle opérationnel performant, alliant un réseau d’agences couvrant les principales villes du Royaume et des solutions digitales de plus en plus fluides, intuitives et conformes aux principes de la finance participative.
Grâce à son offre complète, financements participatifs, solutions d’investissement, assurances Takaful, monétique et services digitaux, l’institution accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets personnels et professionnels.
« Cette nouvelle reconnaissance renforce la place de Dar Al Amane comme acteur incontournable du secteur, engagé à offrir une relation bancaire omnicanale où l’expertise humaine se conjugue avec la quête de l’excellence. Un avenir axé sur l’expérience client et la qualité de service Pour Dar Al Amane, l’avenir de la relation client sera marqué par une digitalisation accrue, tout en préservant les valeurs fondamentales de la finance participative Nos approches modernes permettront de proposer des expériences plus personnalisées, plus agiles et plus transparentes. Les agences évolueront vers des espaces d’expertise, de conseil et d’accompagnement à forte valeur ajoutée, souligne Dar Al Amane dans un communiqué.
« Recevoir ce titre pour la 5e année consécutive est la preuve que la centricité client est un axe prioritaire qui fédère les équipes de Dar Al Amane et constitue un pilier de notre culture orientée Excellence relationnelle. Je tiens à saluer l’engagement de nos équipes et à remercier chaleureusement nos clients pour leur confiance, véritable moteur de notre progression continue. », ajoute Abderrazak Hassouni, Directeur de Dar Al Amane.
Avec ce 5e titre consécutif, Dar Al Amane réaffirme sa mission : bâtir une relation durable, responsable et de confiance avec ses clients, tout en contribuant activement au développement de la finance participative au Maroc.
