« Réussir l’expatriation : Quels rôles pour la DRH »
Investir en Afrique est pour beaucoup d’entreprises une orientation stratégique. Impulsée par Sa Majesté le Roi, depuis plus d’une dizaines d’années, elle a ouvert la voie à travers la signature de plusieurs accords de coopération avec les pays africains.
Les entreprises marocaines tous secteurs confondus à l’instar du Groupe Managem, BMCE Bank Of Africa, Groupe SAHAM, IAM, Groupe Attijari wafa, CIMAT, etc, ont saisi les opportunités pour développer leurs activités et créer de la valeur dans les pays d’implantation à travers, certes les investissements réalisés mais aussi le transfert des savoir-faire et le développement des compétences des locaux.
En effet, le transfert du savoir-faire nécessite la mise en place d’une politique d’expatriation volontariste et innovante permettant non seulement la réussite des expatriés dans leur mission, mais deviennent des vrais ambassadeurs incarnant les principes et valeurs de leur entreprise et du pays. C’est pourquoi, le rôle de la Direction des Ressources Humaines est primordial pour préparer et accompagner les candidats à l’expatriation avant, durant et après l’expatriation.
Se préparer à l’expatriation : Recueil d’informations
La préparation à l’expatriation commence une fois la décision d’investir dans un pays étranger est entérinée par le Conseil d’ Administration. Le DRH a pour rôle d’élaborer l’organigramme de la future structure, la définition des effectifs cibles par catégories, la masse salariale et les postes (opérationnels et supports) qui seront occupés par les expatriés. Ensuite, il doit recueillir toutes les informations relatives au pays d’accueil à savoir :
- L’histoire du pays, ses institutions politiques, la monnaie et cours de change, les langues parlées, la religion, système d’éducation, de santé et de justice, la composition de la population (hommes/femmes, âges, ethnies….), les activités économiques, niveau de vie de la population, taux de mortalité, taux de morbidité, les pays voisins frontaliers, etc
- La réglementation en vigueur : code de travail, organismes sociaux, impôts, etc. existence ou pas de convention de non double imposition, procédure administrative régissant les étrangers ( carte de séjour, carte de travail, contrat de travail,….), etc
- Les établissements d’enseignements supérieurs : écoles d’ingénieurs, universités, Instituts Universitaires de Technologies, écoles privées et leurs spécialités
- Le marché de travail : disponibilité de la main d’œuvre et des compétences locaux, le type et nature du syndicalisme, les salaires (benchmark interne, enquête de salaire,..)
- Le système de santé : hôpitaux, cliniques et pharmacies, les spécialités existantes, les types de maladies répandus dans le pays de façon structurelles ou conjoncturelles, et les compagnies d’assurances.
Le DRH pourra recueillir ces informations via les représentations diplomatiques au Maroc (les ambassades), mais aussi sur internet ou via des cabinets conseils spécialisés.
Une fois ces informations consolidées, le DRH doit élaborer un Recueil ( Guide d’expatrié) regroupant les informations importantes et utiles à remettre aux expatriés avant leur départ en expatriation.
A suivre…
Kamal FAHMI – Ex Directeur des Ressources Humaines à l’international du Groupe Managem et Membre du Bureau National de l’AGEF
∗ La 2ème partie de cet article sera consacrée au rôle du DRH pour préparer les expatriés avant le départ à l’expatriation.
