Au cours des deux dernières décennies, le Maroc s’est inscrit dans une dynamique de transformation digitale. Nous pouvons citer à cet effet, le E-gov de Maroc Numeric 2013 et la stratégie 2020.
En tant qu’établissement public, la CMR ne peut occulter cette volonté et cette vision politique de faire de la digitalisation un levier d’excellence. Dans ses différents discours, le Souverain rappelle l’importance d’offrir aux citoyens une bonne qualité de services et de s’appuyer sur les nouvelles technologies de l’information pour y parvenir. C’est dans ce cadre que s’inscrit l’organisation le 14 novembre par la CMR en collaboration avec l’École Nationale de Sécurité Sociale en France du Colloque international sur la transformation digitale : « un levier de performance et d’excellence pour les organismes de retraite ».
A travers l’organisation de ce Colloque, la CMR vise à créer un cadre d’échange d’expériences et d’expertise. Le but étant bien entendu d’identifier les bonnes pratiques pour le système des retraites. Outre les questions liées à la pérennité du régime, du vieillissement de la population… la CMR est interpellée de manière directe sur la qualité des services offerts aux pensionnés et aux affiliés en général. Le Colloque se veut ainsi une occasion pour parler des technologies de rupture : Big Data, Blockchain, intelligence artificielle… et d’identifier les moyens idoines pour le régime de retraite.
A rappeler qu’en 2019, la CMR a réalisé une étude pour la mise en place de la stratégie pour sa transformation digitale. Cette étude a permis d’arrêter un certain nombre de projets à l’horizon 2024.
La plateforme que lance aujourd’hui la CMR vise à mettre à la disposition des organismes employeurs ainsi que les trésoriers ministériels la base des affiliés de la Caisse pour s’assurer de la qualité des informations déclarées. Ce qui va permettre aux organismes employeurs de préparer dans des conditions adéquates toutes les données en vue d’une meilleure liquidation des droits des gens.
Deuxième objectif de la plateforme est de permettre à ces organismes de dématérialiser tout le dossier et de le mettre dans cette plateforme en vue de sa validation par les services de la CMR. Ce qui va permettre une meilleure traçabilité de toutes les données et une optimisation du délai nécessaire pour la liquidation de la pension. Mieux encore, la plateforme permet le suivi de tout le processus de liquidation de la pension.
Le troisième avantage de la plateforme est qu’elle va permettre la traçabilité de l’ensemble des échanges entre l’organisme employeur et la CMR. Tout le processus va être cadré par des signatures électroniques attestant la sincérité et la fiabilité de toutes les informations communiquées.
La mise en œuvre de cette plateforme sera progressive. Le leitmotiv est d’atteindre à terme plus de 1.500 organismes employeurs (ministères, collectivités territoriales, établissements publics adhérents à la CMR). Dans les cinq prochaines années, plus de 130.000 fonctionnaires vont atteindre l’âge de la retraite et logiquement ils doivent passer par cette plateforme. Une chose est sûre : avec la plateforme « E-Retraite CMR » le processus de liquidations des pensions sera plus simplifié.