Commissions réservations : les opérateurs touristiques exaspérés par une décision de Booking
Dans une lettre adressée à la ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire, Fatim-Zahra Ammor le 14 juillet, la Fédération nationale de l’industrie hôtelière (FNIH) interpelle la tutelle au sujet d’un courrier reçu récemment du site de réservation booking.com obligeant les opérateurs à payer toutes les commissions en devises, alors qu’elles étaient payées jusqu’au là en dirhams constants.
La Fédération s’indigne de cette décision qui risque de peser lourdement sur les recettes des opérateurs touristiques. La raison de cette décision unilatérale de Booking serait un changement des exigences de Banque Al Maghreb.
La Fédération a rappelé à la ministre dans son courrier que la majorité des recettes encaissées par les hôtels via Booking proviennent des réservations faites par des Marocains et par conséquent le chiffre d’affaires est réalisé en dirhams alors que le paiement de la commission est dorénavant exigé en devises. Ce changement sera supporté par Etablissements d’Hébergement Touristique pour un coût de 10% au titre de la retenue à la source.
C’est pourquoi, la Fédération a appelé la ministre du Trouisme d’intervenir auprès du Chef de Gouvernement et le cas échéant auprès de la Ministre de l’Economie et des Finances, afin de faire revenir Booking sur sa décision et de maintenir les paiements en dirhams.
