“NARSA KHADAMAT”: les délais de prise des rendez-vous ne vont plus dépasser 2 jours
L’Agence nationale de la sécurité routière (NARSA) a affirmé, vendredi, qu’elle veillera à ce que les rendez-vous ne dépassent pas deux jours à compter de la date de réservation sur la plateforme “NARSA KHADAMAT”, à partir de lundi 18 prochain.
“ Au vu des accumulations positives dans la gestion de la pandémie de Covid-19 au Royaume et dans le but de réduire les délais de certaines opérations, notamment le dépôt des dossiers de renouvellement de permis de conduire et de mutation de propriété des véhicules au niveau de tous les services territoriaux de l’Agence (centres d’immatriculation), et de permettre aux usagers d’obtenir des récépissés de dépôt de leurs dossiers et l’utilisation de leurs véhicules, l’Agence veillera à ce que les rendez-vous ne dépassent pas deux jours à compter de la date de réservation sur la plateforme dédiée à cet effet, à partir du lundi 18 janvier 2021 ”, indique un communiqué de la NARSA.
L’Agence exhorte également tous les citoyens à adhérer à la réservation exclusive de leurs rendez-vous via le portail en ligne “NARSA KHADAMAT”, pour bénéficier des services fournis par ses représentations territoriales, afin de contrôler les flux des usagers, de s’assurer de l’identité des bénéficiaires effectifs et d’imposer le respect des précautions sanitaires nécessaires, souligne la même source.
Dans le cadre des mesures préventives contre la propagation du Coronavirus et consciente de la nécessité de simplifier les procédures et d’améliorer la qualité des services fournis aux usagers et de préserver leur sécurité et celle du personnel, l’Agence a procédé, depuis la levée du confinement, à la préparation d’une plateforme dédiée à la prise de rendez-vous à distance “NARSA KHADAMAT” et à la mettre à la disposition des usagers en leur permettant d’y accéder via leurs ordinateurs ou téléphones mobiles, rappelle le communiqué.
Cette plateforme a permis une bonne gestion de l’accueil des usagers et a contribué à la réduction du temps d’attente au sein des centres d’immatriculation des véhicules, précise-t-on, ajoutant que cette opération est, également, considérée comme une concrétisation des principes de transparence et d’équité dans le traitement des dossiers, tout en garantissant l’égalité des chances.
Au cours des derniers mois, certains centres d’immatriculation ont connu une suspension partielle ou totale forcée des services qui y sont fournis, suite à l’atteinte du personnel par le Coronavirus, ce qui a engendré le report des rendez-vous jusqu’à la reprise de leurs activités et a conduit, ainsi, à l’accumulation des demandes et aux longs délais proposés pour la prise des rendez-vous, fait savoir l’Agence.
depuis une semaine que j’essayes de prendre rendez-vous mais malheureusement l’application s’arrête au stade 5/6 et ne donne aucun chois de dattes . le centre choisi c’est celui de khouribga
تاتيني رسالة تقول » تم تسجيل حجزكم تحت المرجع 003726425″، أضغط على Narsakhadamat. narsa. gov. ma
كما هو مطلوب مني فيقال لي بعد ذلك » لا يمكن تأكيد الرابط التالي » ما العمل؟
depuis une semaine que j’essayes de prendre rendez-vous mais malheureusement l’application s’arrête au stade 5/6 et ne donne aucun chois de dattes (aussi bien pour un RV pour changement de permis que pour une visite technique)
c’est bien beau de se moderniser encore faut il en etre capable. centre EL JADIDA
Impossibilité de prendre un rendez vous
Après DEPOT de mon dossier renouvellement permis de conduire ,
Demande de rendez vous pour signature permis provisoire
Puisqu il n est pas prévu une possibilité d annulation je pense qu il suffit de ne pas se présenter.cela ne dérangerait pas personne à mon avis .donc le rendez-vous s annule de lui même. La narsa devra nous éclairer plus la dessus.
Oui, depuis le 8 mars le site Khadalat n’est plus accessible.
Bonjour,
J’ai pris rdv sur le site et ma demande a été validée.
Par inadvertance, j’ai omis de cliquer sur le lien me permettant de télécharger l’attestation de rdv, par conséquent, je ne peux pas me présenter au centre faute de ne pas être en possession de ce document, indispensable.
J’AI ESSAYÉ A PLUSIEURS REPRISES D’ANNULER CE RDV, VAINEMENT.
Ne faudrait-il pas prévoir un champ dans l’application pour pour annuler un rdv ?
Récupérer mon permis
J’ai pris un RDV pour le 23/12/2020, et ce un mois a l’avance. Quand je me suis présenté au centre de casa sud, la sécurité m’apprend qu’il faut envoyer le dossier complet par voie recommandée.
Le 24/12/2020, j’ai expédié le dossier par lettre lettre recommandée avec AR, après 1mois j’ai fait une réclamation a narsa, a ce jour aucune réponse.
J’arrive pas à avoir un rendez-vous
J arrive pas à avoir un rendez vous
Bonjour, J’ai essayé de prendre rendez-vous pour changer mon permis via ce site : https://lebanquier.ma/actualites/khadamat-narsa-gov-ma-prendre-un-rendez-vous/
Ma demande a été validée . Et maintenant je veux annuler le rendez-vous mais je n’arrive pas ! Est ce que quelqu’un peut m’aider svp ?
bonsoir j’espere que vous allez bien.
jai eu un leger probleme sur le site a ce rendre pour recuperer le permis et j’aimerais le changer mais a faire comment s’y prendre s’il vous plait?
je devrais normalement allé chercher mon permis au site casa nord mais je me suis trompé on mettant le site de sidi moumen.
du coup je me demandais comment faire?
renouvellement piremi de conduire
Je n’arrive pas à annuler mon rdv pour en prendre un autre. Quelqu’un peut-il me dire ce que je dois faire pour annuler ce rdv ? Tant que je ne l’ai pas annulé , il m’est impossible de prendre un nouveau rdv qui me convient
le site khadamat narsa est down, depuis 3 jours ,comment faire pour récupérer ma carte grise sans rendez vous alors?
des nouvelles procedures alternatives ou quoi?
Impossible de suivre l’avancement du dossier de renouvellement de la carte grise sur khadamat , envoyer plusieurs mails a NARSA aucun retour de leur part, c’est vraiment professionnel de leur part.
j’ai envoyé mon dossier de renouvellementmon permis de conduire sous numéro 9620422682 par poste depuis le 3/12/2020jusqu a présent j attends mon permis de conduire pas de réponse
renouvellement permis de conduire pas de reponse
Le site ne fonctionne pas ou bien il a était piraté
Mon dossier pour le renouvellement de mon permis de conduire à été expédié par la poste depuis le 3 décembre 2020, aucune nouvelle depuis. Quand je consulté le suivi sur le site narsa khadamat, je vois qu’il est toujours en attente de réception. Sachant bien que ceux qui ont déposé leur dossier directement au centre casa sud, bien après moi, ont déjà eu leur nouveau permis.
Dossier de renouvellement du permis déposé le 29 jan 2021 aucune suite.
C’est malheureux! moi aussi j’ai envoyé mon dossier par poste depuis debut janvier et pas de nouvelle jusqu’à maintenant… les gens me disent qu’il fallait le déposer directement. Malheureusement j’ai fait confiance aux publications de NARSA sous prétexte de la pandémie .. c’est malheureux ..
J’ai déposé mon dossier de renouvellement du permis le 21 Juil 2020 au centre de Marrakech et jusqu’à présent rien je suis allé plusieurs fois pour prendre mon permis malgré les difficultés pour avoir un rendez vous plus l’état d’urgence sanitaire de la pandémie que le centre de Marrakech ne le respecte pas et qui travaille dans le désordre, vraiment il faut que les responsables trouvent une solution . C’est impossible laisser son travaille, prendre un rendez vous et une autorisation de déplacement et parcourir 100Km vers Marrakech et finalement ils vous disent votre permis n’est pas prêt ça fait mal.
Bonjour comment prendre le rendez vous pour renouveler le permis ?
Le lien SVP
Bonjour comment prendre le rendez vous pour renouveler le permis
BONJOUR COMMENT PRENDERE LE RENDEZ VOUS DE PERMIS ?
Comment puis- je modifier mon rendez-vous.?
comment changer la date de rondez-vous
Bonjour comment prende le rendez-vous de certificat de conformité et original (svp je suis en Italia .maman peut venir chez elle …merci beaucoup. )
Bonjour comment prendere le rendez vous de certificat de conformité l’original ? (Svp je suis en Italia. Maman peut venir chez elle merci. )
BONJOUR EST CE QUE YA T4IL UN RESPONSABLE POUR REPONDRE A CETTE QUESTION : J’AI DEPOSE MON DOSSIER RENOUVELEMENT DU PEMIS DE CONDUIRE DEPUIS AOUT 2020 JUSQU MAINTENANT PAS REPONSE QUE DE PRENDRE CHAQUE MOIS UN RDV POUR CACHETE . EST CE QUE C EST LOGIQUE CA
POUR MON RENDEZ VOUS IL N’ACCEPTE PAS LE NR DE MON PERMIS DE CONDUIRE DE 6 CHIFRES,
toujours il marque le numéro du permis est invalide , que faire?
je veux changer la date de rendez-vous ; quelle est la procédure ? Merci
Salam
Puis-je avoir comment annuler un Rdv .
Merci